GUIDELINE
お客様のご都合や、出演者のキャンセル・変更に伴うチケットの払い戻しは出来ません（公演延期・中止の場合を除く）
以下の事項に該当するお客様につきましては、入場をお断りさせて頂くとともに、払い戻しにはご対応いたしかねます
- 37.5度以上の発熱(平熱より１度以上高い発熱)がある方 (会場に向かう前に検温をお願いいたします。)
- のどの痛み、頭痛、関節痛、息苦しさ、呼吸の違和感、咳、下痢、結膜炎症状、味が薄く感じる、味覚障害等の症状をお持ちの方、体調のすぐれない方
- 公演日前14日以内に政府から入国制限ならびに入国後の観察期間を必要とされている国・地域などへの渡航、または当該国地域の在住者との濃厚接触があった方
- 公演日前14日以内に新型コロナウイルスの陽性判定を受けた方
- 公演日前14日以内に新型コロナウイルスの陽性判定を受けた方と濃厚接触の疑いがある方
また、個人的な体調不良や周辺環境等の理由による払い戻しは行いませんので、ご了承の上チケットをお買い求め頂きますようお願い致します。
入退場時
- 「マスクの着用・検温・手指の消毒」を確認させていただいきます。
- 入場時・退場時共にソーシャルディスタンスの確保にご協力ください。 移動には時間を要しますので予めご了承下さい
- 感染対策の観点から密を避けるために規制退場を実施させていただきます。終演後にスタッフが順次ご案内いたしますので、公演終了後は案内前には移動せずにご自身のお席でお待ちいただきますようお願いいたします。
- ご入場頂くすべての方に、同行者も含めて個人情報（氏名・電話番号）を提供していただきます。万が一、イベント参加後に新型コロナウイルスの感染者が認められるなどの事態が判明した場合、ご提供いただいた個人情報を保健所などの公的機関へ共有する場合がございます。
「ライブ中のルール」について
- 場内では飲食時をのぞき、常時マスクの着用をお願いします。
- 飛沫飛散するような会話等は控えていただきますようお願いいたします。また、咳エチケットのご協力をお願い致します。
- 公演中、飛沫感染防止の為、大声での会話・声援は禁止とさせていただきます。拍手、手拍子のみ可能となります。
- 不要なお席の移動、来場者同士の接触や物の貸し借りをお控えください。
- 会場内では施設の換気機能を常時稼働すると共に、転換時などのタイミングで適宜、扉開放をし換気を行います。
- 入退場時・会場内においてはソーシャルディスタンスの確保をお願いいたします。 また、お客様が密集しているなどの感染リスクの高い状況があった場合、スタッフよりお声がけをさせて頂きます。
- 入場後に体調を崩された場合は、決して無理をせず速やかにスタッフにお申し出ください。(症状によりご退場をお願いさせていただく場合もございます。)
- 感染防止の措置や指示に従えない方や安全確保の妨げになると主催者が判断した方、また公演中に感染防止の措置や指示に従えない方や安全防止の妨げになる行為と判断した方は途中退場頂きます。